Στις μέρες μας πλέον, οι αγοραστικές αποφάσεις μπορούν να γίνουν οποιαδήποτε στιγμή, μέσω οποιουδήποτε μέσου. Έτσι, όσο πιο πολυμορφικός είναι ο συνδυασμός των διαύλων πληροφόρησης και διανομής, τόσο πιο σημαντικό είναι να επικοινωνεί ένα Brand με – ΟΜΟΙΟΜΟΡΦΙΑ, ΞΕΚΑΘΑΡΑ, ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑ .